Politika privatnosti

Ova politika privatnosti opisuje kako MusIT, obrt za informatičke i audio usluge (dalje: „musIT") prikuplja, obrađuje i štiti vaše osobne podatke prilikom posjete web stranici musit.hr i korištenja obrasca za kontakt, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

1. Voditelj obrade

MusIT, obrt za informatičke i audio usluge, vl. Valentino Vraneković
OIB: 71581939911
Sjedište: Vidikovac 32, Mala Rakovica, 10430 Samobor
E-mail: —

2. Koje podatke prikupljamo

Putem obrasca za kontakt na našoj web stranici prikupljamo sljedeće podatke koje dobrovoljno unosite:

Ime i prezime
E-mail adresa
Odabrana vrsta usluge
Sadržaj poruke

Web stranica ne koristi kolačiće za praćenje, analitičke alate niti marketinške piksele. U vašem pregledniku pohranjuje se jedino odabir jezika (LocalStorage ključ musit-lang) — ova pohrana je tehnički nužna za funkcionalnost i ne zahtijeva pristanak u smislu ePrivacy direktive.

3. Svrha obrade

Prikupljene podatke koristimo isključivo za:

odgovor na vaš upit,
komunikaciju povezanu s ponudom usluga,
evidenciju poslovne korespondencije.

Vaše podatke ne koristimo za marketing niti ih prodajemo trećim stranama.

4. Pravna osnova obrade

Obrada se temelji na članku 6. stavku 1. točki (f) GDPR-a — legitimni interes voditelja obrade u obradi upita potencijalnih klijenata koji su sami inicirali kontakt. Ukoliko iz upita proizađe poslovna suradnja, pravna osnova postaje članak 6. stavak 1. točka (b) — izvršenje ugovora.

5. Primatelji i obrađivači

Za dostavu poruka s web obrasca koristimo servis FormSubmit (formsubmit.co/privacy). FormSubmit djeluje kao obrađivač u smislu članka 28. GDPR-a i podatke prosljeđuje na našu e-mail adresu. Za hosting koristimo pružatelja usluga web hostinga koji može imati pristup serverskim zapisima (IP adrese posjetitelja) u svrhu osiguranja i rada usluge.

6. Međunarodni prijenos podataka

Budući da FormSubmit posluje izvan Europskog gospodarskog prostora (Sjedinjene Američke Države), prijenos vaših podataka može uključivati prijenos u treću zemlju. Prijenos se temelji na odgovarajućim mehanizmima zaštite iz članka 46. GDPR-a (Standardne ugovorne klauzule Europske komisije).

7. Razdoblje čuvanja

Podatke iz kontakt obrasca čuvamo najviše 12 mjeseci od zaprimanja, nakon čega ih brišemo. Iznimka: ako iz komunikacije proizađe ugovorni odnos, primjenjujemo zakonske rokove čuvanja poslovne i računovodstvene dokumentacije (uobičajeno 11 godina sukladno Zakonu o računovodstvu).

8. Vaša prava

Sukladno GDPR-u imate sljedeća prava:

Pravo na pristup — zatražiti kopiju svojih osobnih podataka koje obrađujemo
Pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
Pravo na brisanje („pravo na zaborav")
Pravo na ograničenje obrade
Pravo na prenosivost podataka
Pravo na prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu

Zahtjev za ostvarivanje prava šaljite na —. Odgovor ćemo dostaviti bez odgađanja, a najkasnije u roku od 30 dana od zaprimanja zahtjeva.

9. Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Ako smatrate da je vaše pravo na zaštitu osobnih podataka povrijeđeno, imate pravo podnijeti pritužbu nacionalnom nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
E-mail: azop@azop.hr
Web: azop.hr

10. Sigurnost

Komunikacija s web stranicom odvija se putem HTTPS enkripcije. Prijenos poruka kroz FormSubmit koristi TLS. Pristup podacima imaju isključivo ovlaštene osobe u svrhu odgovora na vaš upit.

11. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo povremene izmjene ove politike. Datum posljednje izmjene objavljen je na dnu ove stranice. Bitne izmjene objavit ćemo na web stranici najmanje 15 dana prije stupanja na snagu.

Posljednja izmjena: 27. travnja 2026.

Privacy Policy

This privacy policy describes how MusIT, obrt za informatičke i audio usluge (hereinafter: "musIT") collects, processes and protects your personal data when you visit the musit.hr website and use the contact form, in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and the Croatian Act on the Implementation of the General Data Protection Regulation.

1. Data Controller

MusIT, obrt za informatičke i audio usluge, owner Valentino Vraneković
OIB (Personal Identification Number): 71581939911
Registered seat: Vidikovac 32, Mala Rakovica, 10430 Samobor, Republic of Croatia
E-mail: —

2. What data we collect

Through the contact form on our website we collect the following data, which you provide voluntarily:

First and last name
E-mail address
Selected service type
Message content

The website uses no tracking cookies, analytics tools or marketing pixels. The only browser-side storage used is your language preference (LocalStorage key musit-lang) — this storage is strictly necessary for site functionality and does not require consent under the ePrivacy Directive.

3. Purpose of processing

We use the collected data exclusively for:

responding to your inquiry,
communication relating to our service offerings,
keeping business correspondence records.

We do not use your data for marketing and we do not sell it to third parties.

4. Legal basis

Processing is based on Article 6(1)(f) of the GDPR — the legitimate interest of the controller in processing inquiries from potential clients who have themselves initiated contact. Should the inquiry result in a business relationship, the legal basis becomes Article 6(1)(b) — performance of a contract.

5. Recipients and processors

For delivery of messages from the web form we use the FormSubmit service (formsubmit.co/privacy). FormSubmit acts as a processor within the meaning of Article 28 GDPR and forwards the data to our e-mail address. For hosting we use a web hosting provider that may have access to server logs (visitor IP addresses) for the purpose of service operation and security.

6. International data transfer

Since FormSubmit operates outside the European Economic Area (in the United States), transfer of your data may involve a transfer to a third country. The transfer is based on appropriate safeguards under Article 46 GDPR (European Commission's Standard Contractual Clauses).

7. Retention period

We retain contact-form data for a maximum of 12 months from receipt, after which it is deleted. Exception: if the communication results in a contractual relationship, statutory retention periods for business and accounting records apply (typically 11 years under the Croatian Accounting Act).

8. Your rights

Under the GDPR you have the following rights:

Right of access — to obtain a copy of the personal data we process about you
Right to rectification of inaccurate or incomplete data
Right to erasure ("right to be forgotten")
Right to restriction of processing
Right to data portability
Right to object to processing based on legitimate interest

Send requests to exercise your rights to —. We will respond without undue delay, and within 30 days of receipt of your request at the latest.

9. Right to lodge a complaint

If you believe your rights regarding personal data protection have been violated, you have the right to lodge a complaint with the national supervisory authority:

Croatian Personal Data Protection Agency (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Croatia
E-mail: azop@azop.hr
Web: azop.hr

10. Security

Communication with the website is encrypted via HTTPS. Message transfer through FormSubmit uses TLS. Only authorised persons have access to your data, for the purpose of replying to your inquiry.

11. Changes to this policy

We reserve the right to amend this policy from time to time. The date of the last revision is shown at the bottom of this page. Material changes will be announced on the website at least 15 days before taking effect.

Last updated: 27 April 2026